Politique de Confidentialité

Chez Élan Pédagogue, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous confiez, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre interaction avec nos services :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'organisation.
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de session.
  • Données de communication : Contenu de vos e-mails ou messages lorsque vous nous contactez.
  • Données de performance : Informations sur l'utilisation de nos plateformes (progression dans les cours, résultats des évaluations, etc.) pour les utilisateurs de nos solutions e-learning.

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à une démo, utilisez nos plateformes de services, ou naviguez sur notre site web.

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et améliorer nos services, plateformes et contenus éducatifs.
  • Gérer nos relations commerciales et répondre à vos demandes de contact.
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et le contenu affiché.
  • Réaliser des analyses statistiques pour comprendre l'utilisation de nos services.
  • Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir les fraudes.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) qui agissent sous nos instructions.
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
  • Nos partenaires commerciaux, avec votre consentement explicite, pour vous proposer des services complémentaires.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
  • Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures incluent des pare-feu, le chiffrement des données, des contrôles d'accès physiques et logiques, ainsi que des audits réguliers de sécurité.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

Mise à jour : 24 octobre 2023

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Élan Pédagogue
17 Rue de la Victoire, Floor 3, 75009 Paris, France
Email: [email protected]
Téléphone: +33 1 89 70 12 34